Privacybeleid

1. Wie wij zijn

iSee Turkey International Eye Hospital („iSee Turkey”, „wij”, „ons”) exploiteert deze website om informatie te geven over oogheelkundige diensten in Istanbul en om patiëntaanvragen van internationale bezoekers te ontvangen. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u ons bereiken via onze contactpagina.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u een offerteaanvraag, contactformulier of geschiktheidsquiz indient, kunnen wij verzamelen:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonland
• Interesse in een procedure, reisperiode en berichten die u verstrekt
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en verwijzende URL (inclusief UTM-parameters)
• Cookie- en analysedata zoals beschreven in onze cookiebanner

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

• op uw aanvraag te reageren en een persoonlijke behandelofferte te verstrekken
• zorg te coördineren via ons Internationaal Patiëntencentrum
• de websitebeveiliging te verbeteren en spam of misbruik te voorkomen
• te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Medische beslissingen worden pas genomen na een deugdelijke klinische beoordeling — website-inhoud is geen medisch advies.

4. Rechtsgrondslagen (AVG)

Waar de AVG van toepassing is, baseren wij ons op: (a) uw toestemming wanneer u een formulier indient en dit beleid accepteert; (b) stappen voorafgaand aan een overeenkomst wanneer u een offerte aanvraagt; en (c) gerechtvaardigde belangen bij het runnen van een veilige, effectieve patiëntaanvraagdienst.

5. Delen en verwerkers

Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners (hosting, e-mailbezorging, CRM, analytics, reCAPTCHA) alleen voor zover nodig om de dienst te laten werken. Aanbieders zijn verplicht gegevens passend te beschermen. Wij kunnen informatie openbaar maken indien wettelijk vereist.

6. Internationale doorgiften

Ons ziekenhuis bevindt zich in Turkije. Als u deze site bezoekt vanuit het VK, de EER of elders, kunnen uw gegevens worden verwerkt in Turkije en andere landen waar onze verwerkers actief zijn. Wij passen passende waarborgen toe waar dat vereist is.

7. Bewaartermijn

Aanvraaggegevens worden bewaard zolang nodig om te reageren, zorgcoördinatie te bieden en te voldoen aan wettelijke bewaarplichten, en daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u rechten hebben op inzage, rectificatie, wissing, beperking of bezwaar, en op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt toestemming te allen tijde intrekken. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder.

9. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies en, met uw toestemming, analysecookies. U kunt voorkeuren beheren via de cookiebanner. Via uw browserinstellingen kunt u cookies blokkeren — sommige sitefuncties werken dan mogelijk niet correct.

10. Beveiliging

Wij gebruiken HTTPS, toegangscontroles en spambescherming (inclusief honeypotvelden en reCAPTCHA waar ingeschakeld) om inzendingen te beschermen. Geen enkele methode van internetoverdracht is 100% veilig.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum „Laatst bijgewerkt” hierboven wijzigt dan. Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen geldt als aanvaarding van het herziene beleid.

Neem contact op over privacy